Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : [Date]

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site de vente en ligne de magnets personnalisés ou décoratifs, accessible à l’adresse suivante : candidmagnets.com

1. Acceptation des conditions

En passant commande sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions générales de vente.

2. Produits

Nous proposons à la vente des magnets imprimés ou fabriqués à la main, décrits avec le plus grand soin. Les photos sont non contractuelles mais représentatives.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Une commande est validée dès réception du paiement. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour motif légitime (problème de stock, suspicion de fraude...).

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen sécurisé proposé sur notre site. Le paiement est traité via Shopify Payments (ou autre prestataire), garantissant la sécurité de vos données.

6. Livraison

  • Délais : Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation.

  • Frais : Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

  • Zone de livraison : Nous livrons en France et dans les zones indiquées sur notre site.

7. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

⚠️ Exception : Les produits personnalisés (magnets sur mesure avec photo ou texte) ne peuvent pas faire l’objet d’un retour, sauf en cas de défaut.

Pour exercer ce droit, merci de nous contacter à : candid.magnets@gmail.com

8. Retours et remboursements

En cas de défaut ou de produit endommagé, vous disposez de 14 jours pour nous contacter. Après vérification, un échange ou un remboursement sera proposé.

Voir notre politique de remboursement pour plus de détails.

9. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus pour responsables de retards ou perturbations indépendants de notre volonté (grève, transporteurs, force majeure…).

10. Données personnelles

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre commande. Vos données sont sécurisées et jamais revendues.

Voir notre politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.